F.A.Q

1.
P/ Puedo lavar mi Monchhichi?

R/ Cada modelo de muñeca Monchhichi lleva con una etiqueta con las instrucciones de lavado. Sekiguchi recomienda lavar a mano en frio y un secado natural (se desaconseja el uso de secadora o secador de pelo).

2.
P/ Cuales son los materiales utilizados para fabricar los Monchhichi?

R/ Las muñecas Monchhichi están hechas de felpa sintética de alta cualidad (sin ftalatos).

3.
P/ Cual es la edad para empezar a jugar con un Monchhichi?

R/ Las muñecas Monchhichi están producidas en conformidad con las normas europeas en vigor. Cada ano pasan las pruebas de cualidad obligatorias para juguetes diseñados para niños de 2 años y más.

4.
P/ ¿Qué hacer si mi Monchhichi tiene un problema de cualidad?

R/ Sekiguchi ha estado produciendo y entregando Monchhichi en todo el mundo por más de 40 años y eso, sin tener ningún problema significativo de cualidad. Si ocurriera – la perfección siendo ajena a este mundo – te agradeceríamos contactar directamente con el vendedor que nos trasmitirá la información para tratar el asunto.

5.
P/ He pedido por Internet un personaje de la colección Pastou/Kouët, pero quería recibir Pastou. ¿Como puedo elegir mi personaje?

Nuestros personajes están vendidos por colección de modelos aleatorios. No podemos garantizar que recibirá el personaje de su preferencia. Para no estar decepcionado, le aconsejamos que vaya a una tienda para elegir su personaje favorito.

Para cualquier otra pregunta o comentario, por favor llena el formulario de contacto de la página web.

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