F.A.Q

1.
Is Monchhichi hetzelfde als Kiki? Waarom heet hij Monchhichi?

Monchhichi is de originele naam, zoals bedacht door de makers. In Frankrijk werd aanvankelijk de naam Kiki gebruikt, omdat men daar Monchhichi moeilijk kon uitspreken.

2.
Kan ik mijn Monchhichi pop wassen?

Elke pop heeft een label met wasinstructies. Sekiguchi beveelt aan om met de hand te wassen, koud te laten drogen (haardrogers en drogers worden niet aanbevolen).

3.
Van welk materiaal worden ze gemaakt?

Monchhichi-poppen zijn gemaakt van hoogwaardig synthetisch pluche (zonder ftatalaten).

4.
Welke leeftijd wordt aanbevolen om te spelen met Monchhichi?

Monchhichi poppen worden geproduceerd in overeenstemming met de huidige Europese normen en voldoen elk jaar aan de verplichte kwaliteitscontroletests voor speelgoed voor kinderen van 2 jaar en ouder.

5.
Wat te doen bij problemen met de kwaliteit van Monchhichi poppen?

Sekiguchi produceert en levert al meer dan 40 jaar Monchhichi over de hele wereld en heeft nog nooit te maken gehad met belangrijke kwaliteitsproblemen. Als dit echter zou gebeuren – 100% perfectie bestaat niet – neem dan rechtstreeks contact op met uw verkoper, die ons de informatie zal sturen en uw verzoek zal verwerken.

6.
Ik bestelde op het internet een figuurtje uit het assortiment Pastou / Kouët maar ik wilde Pastou ontvangen. Hoe kan ik deze krijgen?

Onze figuren worden verkocht in willekeurige samenstelling en verschillende assortimenten. Wilt u zeker weten dat u de juiste Monchhichi heeft, dan adviseren wij u naar de winkel te gaan om uw favoriete personage te kiezen.

Voor andere vragen, aarzel niet om het contactformulier van de site in te vullen en ons uw opmerkingen of toe te sturen